¿Es seguro enviar dinero por Western Union online?

Elena Bobadilla
Redacción
Lucia D. Martin
Actualizado
2 de octubre de 2023

Con presencia en más de 200 territorios y una red de aproximadamente 500.000 agentes en el mundo, Western Union es uno de los proveedores de transferencia de dinero más grandes y populares del mercado.

Pero cuando se trata de transacciones, la seguridad es de suma importancia. Es por ello que muchos clientes consideran fundamental confirmar si es seguro enviar dinero por Western Union online.

En esta guía, te ofrecemos un análisis detallado de Western Union para determinar cómo está regulado y qué medidas de protección implementa para resguardar los fondos de sus clientes.

Resumen rápido

  • Western Union ofrece transferencias internacionales de dinero rápidas y seguras.

  • Está presente en 200 países y territorios.

  • Está autorizado y regulado por autoridades financieras de los países en donde opera.

  • Utiliza medidas de seguridad para proteger las transacciones, con protocolos de verificación y seguimiento.

  • Cuenta con tecnología antifraude y equipos para proteger a los usuarios.

Descubre más sobre Western Union

¿Es Western Union seguro?

Sí, Western Union es seguro. Esta compañía está regulada por autoridades financieras en los territorios donde opera y cuenta con una red global de agentes y sucursales que la hacen una opción confiable para transferir dinero.

Algunos datos y cifras importantes sobre Western Union son:

  • Año de fundación: 1851.

  • Regulación: Western Union está regulada por la Comisión Federal de Comercio de EE. UU. (FTC, por sus siglas en inglés) y otras entidades supervisoras de los países en donde ofrece sus servicios.

  • Número de clientes: 150 millones de clientes en 200 territorios.

  • Volumen de transacciones: en promedio, se realizan 31 transacciones por segundo.

¿Cómo está regulado Western Union?

Western Union es una empresa autorizada y regulada por diversas entidades gubernamentales en todo el mundo. Cuenta con una licencia de la Autoridad de Mercados Financieros de Austria (Österreichische Finanzmarktaufsicht) que autoriza y regula el funcionamiento de Western Union en este país y en otros territorios de Europa.

En España, la empresa presta sus servicios a través de la sucursal española de Western Union International Bank GmbH, que también está autorizada y registrada en Austria. También conocida como FMA, la Autoridad de Mercados Financieros de Austria se encarga de regular las actividades de las empresas financieras, con el objetivo de proteger los intereses de los inversores y garantizar la estabilidad financiera.

¿Western Union es tan seguro como los bancos tradicionales?

Aunque Western Union no es un banco, está sujeto a regulaciones similares. Esto hace que la empresa sea tan segura como un banco tradicional. Además, ofrece diversas medidas de seguridad para proteger las transacciones de sus clientes, como la verificación de identidad, la monitorización de transacciones sospechosas y tecnología antifraude.

Tiene una estructura de tarifas y servicios diferente a la de los bancos. No obstante, su especialización en transferencias internacionales, que suelen ser más rápidas y menos costosas, hace que sea una opción popular y confiable para enviar dinero.

¿Cómo hace Western Union para mantener seguro tu dinero?

Western Union mantiene seguro tu dinero a través de diversas medidas de seguridad. Algunas de las más importantes son:

  • Tecnología de encriptación para proteger las transacciones financieras.

  • Procedimientos de verificación de identidad, que pueden incluir la identificación con foto y el Número de Control de Transacción de Dinero (MTCN) para asegurarse de que el dinero se envíe a la persona correcta.

  • Monitoreo constante de las transacciones para detectar cualquier actividad sospechosa.

  • Colaboración con autoridades reguladoras y de aplicación de la ley.

  • Educación tanto de los agentes como de los clientes sobre cómo protegerse de fraudes y estafas.

¿Es seguro transferir dinero con Western Union?

Sí, es seguro enviar dinero por Western Union online siempre y cuando se sigan las pautas recomendadas y se envíe dinero solo a personas conocidas y confiables.

Western Union usa medidas de seguridad para proteger las transacciones. Además, ofrece una entrega rápida de los pagos con medidas de verificación, seguimiento y detección de fraude.

Transfiere dinero con Western Union

¿Es seguro guardar dinero en Western Union?

Western Union no ofrece servicios de depósito para guardar dinero, a diferencia de otros proveedores de pagos y transferencias internacionales como Wise, Revolut o Skrill. Por lo tanto, no es posible mantener dinero en tu cuenta de este proveedor.

Descubre cómo funciona Wise en nuestra guía completa

¿Es seguro enviar grandes sumas de dinero con Western Union?

Western Union establece límites de pago que varían según el país. Si estás considerando enviar un importe de dinero alto, es importante seguir algunos pasos para garantizar la seguridad de tu transferencia:

  • Verifica tu identidad: Western Union tiene requisitos de verificación que varían según el tipo de transferencia, ya que puede ser personal o comercial. Asegúrate de que tu cuenta esté verificada y que lo estás enviando a la cuenta bancaria correcta.

  • Consulta los límites de tu banco: Algunos bancos pueden tener límites máximos en el importe de dinero que se puede transferir por transacción o en un período de tiempo determinado.

  • Haz seguimiento de tu transferencia: Puedes rastrear el estado de tu transferencia en el sitio web de Western Union. Solo necesitas ingresar tu nombre y el Número de Control de Transacción de Dinero (MTCN).

¿Es segura la cuenta de empresa de Western Union?

Sí, la cuenta para empresa de Western Union es segura. Western Union emplea medidas de seguridad tanto para sus clientes personales como para los comerciales. Su objetivo es salvaguardar la información y completar las transacciones. Además, mantiene tu dinero personal y el de tu empresa por separado, en caso de que así lo necesites.

Empieza a usar Western Union

¿Western Union es legítimo?

Western Union es un servicio de transferencia de dinero legítimo que ha estado en funcionamiento durante más de 150 años. Debido a su larga trayectoria, este proveedor se ha ganado la confianza de millones de clientes en todo el mundo.

Como una empresa global, está sujeta a la regulación de varios países y ha implementado medidas para prevenir y detectar actividades fraudulentas.

Opiniones de los clientes en Trustpilot

Trustpilot es una plataforma que permite a usuarios escribir reseñas sobre las empresas y servicios que han utilizado. Las calificaciones de Western Union en Trustpilot son las siguientes:

  • Puntuación: 3,9 / 5.

  • Calificación: Bueno.

  • Número total de comentarios: 45.639.

En general, los usuarios comentan que es seguro enviar dinero por Western Union online y que ofrece un servicio rápido y sencillo. También señalan que la compañía cuenta con numerosas medidas de seguridad, aunque esto se debe a requisitos regulatorios en cada territorio y para garantizar la seguridad de las transacciones.

¿Puedo sufrir una estafa en Western Union?

Sí, desafortunadamente existe la posibilidad de sufrir una estafa al hacer una transacción financiera con Western Union. Sin embargo, la compañía cuenta con medidas de seguridad y brinda consejos para prevenir fraudes.

A continuación, te presentamos algunos consejos que debes seguir:

  • Si tienes sospechas, no debes sentirte presionado para realizar un pago.

  • Evita pagar mediante transferencias de dinero a personas desconocidas.

  • Infórmate sobre los tipos de estafas comunes, ya que cambian y evolucionan con el tiempo.

  • No compartas información personal o financiera con desconocidos.

  • Verifica la identidad de la persona o empresa a la que envías dinero antes de realizar la transacción.

¿Cómo puedo evitar ser víctima de fraude?

Western Union ofrece a sus clientes información sobre prevención y concienciación de fraudes. En su sitio web, puedes encontrar consejos útiles sobre cómo protegerte.

Si sospechas que has sido víctima de una estafa al usar Western Union, puedes llamar a la línea directa de fraude al 900 901 375 o enviar una reclamación a través de su sitio web.

¿Mis datos están seguros en Western Union?

Sí, Western Union tiene la responsabilidad legal de proteger la privacidad de los datos personales de sus usuarios. Aunque existen situaciones en las que se pueden compartir los datos personales, los consumidores tienen la posibilidad de solicitar que se restrinja la divulgación de información en algunos casos.

¿Qué datos personales recoge Western Union?

  • Información de contacto como tu nombre, dirección postal, correo electrónico y número de teléfono.

  • Detalles personales, como tu fecha de nacimiento, género, ciudadanía, ocupación y estado civil.

  • Información de transacciones.

  • Información comercial relacionada con tu cuenta y cómo utilizas los servicios de Western Union.

  • Datos técnicos, como tu dirección IP.

  • Información de cumplimiento, como procesos de verificación de identidad y verificaciones de sanciones.

Es importante saber que Western Union es una empresa obligada por ley a conservar algunos de tus datos personales, incluso después del cierre de tu cuenta. Generalmente, el periodo puede ser entre 6 y 10 años, pero varía según el país.

¿Cómo empezar a usar Western Union?

Si deseas enviar dinero con Western Union en una ubicación de agente, sigue estos pasos:

  • Llama a una sucursal local y asegúrate de tener contigo tu documento de identificación.

  • Asegúrate de proporcionar los detalles correctos, el nombre completo del destinatario para el cobro en efectivo o los detalles de la cuenta para una transferencia.

Si deseas enviar dinero en línea o en la aplicación de Western Union, sigue estos pasos:

  • Descarga la aplicación de Western Union o abre el sitio web.

  • Haz clic en "Regístrate".

  • Ingresa tus datos personales, correo electrónico y una contraseña.

  • Sigue las indicaciones para agregar tu información.

Es posible que debas proporcionar documentos para la verificación. Estos pueden incluir:

  • Un documento de identificación emitido por el gobierno, como un pasaporte.

  • Una forma secundaria de identificación, como un documento de estado de residencia.

  • La dirección postal completa del destinatario.

Abre tu cuenta ahora

Conclusión: ¿Es seguro enviar dinero con Western Union?

Sí, es seguro. Western Union es uno de los proveedores de transferencias de dinero más populares del mercado debido a su presencia global, sus tarifas bajas y la rapidez de su servicio.

Western Union está autorizado y es constantemente regulado por autoridades financieras internacionales. Esto garantiza la seguridad y transparencia de sus transacciones. También ha implementado medidas de seguridad web, como la verificación de identidad, el seguimiento de las transacciones y la tecnología de encriptación para garantizar la protección de todos sus clientes.

¿Es seguro enviar dinero por Western Union online? Preguntas frecuentes

¿Es seguro enviar dinero a través de Western Union online?

Sí. Western Union es una opción segura, ya que está regulada por autoridades financieras competentes en los territorios donde opera y tiene una amplia red global de agentes y sucursales.

¿Cómo está regulado Wester Union?

Western Union está regulado por los mercados financieros de Austria (Österreichische Finanzmarktaufsicht) y otras entidades reguladoras de los países en donde opera.

¿Cuánto efectivo puedo enviar a través de Western Union?

El importe en efectivo puede variar según el país de destino, la divisa de envío y otros factores. En España puedes enviar hasta 3.000 euros en un periodo de tres meses.