¿Cómo funciona Wise en España? La guía completa 2024

Wise es un servicio lanzado en 2011 en Reino Unido y que permite enviar transferencias internacionales de forma barata, rápida y fácil. Además, ofrece una cuenta multidivisa y tarjetas de débito internacionales asociadas, entre otras funciones, por no mencionar su cuenta para empresas.

Si quieres empezar a ahorrar en transferencias internacionales de dinero con Wise o deseas evitar las limitaciones que suelen imponer algunos bancos, pero no sabes muy bien cómo funciona Wise, sigue leyendo. Esta guía te orientará paso a paso en todo lo que necesitas saber para sacarle provecho a las funcionalidades de Wise.

Contenidos:

1. ¿Cómo funciona Wise?

2. Cómo abrir una cuenta Wise: paso a paso

3. ¿Cómo abrir una cuenta de Wise para empresas?

4. ¿Cómo transferir dinero con Wise?

5. ¿Cómo recibir dinero con Wise?

6. Comisiones de Wise

7. ¿Cómo conseguir la tarjeta de débito Wise?

8. ¿Cómo usar la aplicación de Wise?

9. ¿Cuánto tarda una transferencia internacional de dinero con Wise?

10. ¿Es Wise seguro?

Wise: puntos clave

• Creación gratuita de una cuenta Wise por internet a través de su aplicación o su página web.

• Envío de dinero a más de 160 países.

• Depósito de transferencias directamente en la cuenta bancaria del destinatario, sin necesidad de que tenga una cuenta de Wise.

• Pago de las transferencias internacionales de Wise mediante transferencia bancaria, tarjeta o usando el saldo de tu cuenta de Wise.

• Tipo de cambio medio durante sus conversiones de divisas, garantizando un proceso transparente y con comisiones que suelen ser menos costosas.

• Gestión, envío y conversión entre más de 40 divisas con la cuenta multidivisa de Wise.

• Datos bancarios locales para más de 9 divisas distintas para recibir transferencias locales.

• Tarjeta de débito internacional de Wise disponible para hacer pagos y retirar dinero fácilmente en todo el mundo.

• Cuenta personal y para empresas.

¿Qué es Wise?

Wise es una empresa internacional especializada en transferencias internacionales económicas, rápidas y fáciles de hacer, gracias a una red propia de envío que en la actualidad permite enviar dinero a más de 160 países.

Aunque este servicio nació en 2011 por la idea de dos amigos para ahorrar dinero en transferencias internacionales, hasta el día de hoy más de 16 millones de clientes han usado su servicio de transferencias y también su cuenta multidivisa. Esta última ofrece la posibilidad de convertir entre más de 40 divisas y obtener datos locales en más de 9 divisas.

Todas estas funciones y muchas más están disponibles para usuarios personales y empresas con solo crear una cuenta a través de internet en su página web o aplicación.

Para saber más sobre qué es Wise y qué opinan los usuarios del servicio, consulta aquí nuestra reseña completa de Wise.

¿Qué servicios ofrece Wise en España?

A medida que Wise se sigue expandiendo, cada vez está disponible en más países. Sin embargo, es importante tener en cuenta que la oferta de servicios que brinda puede variar según el país en el que opera. Por este motivo, si quieres abrir una cuenta, se recomienda que primero consultes el sitio web de Wise para obtener información actualizada sobre los servicios disponibles.

A continuación, te presentamos cuáles son los servicios a los que puedes acceder al abrir una cuenta Wise en España:

Cuenta multidivisa

La cuenta multidivisa de Wise es un servicio gratuito que te brinda la posibilidad de almacenar tu dinero en más de 40 divisas diferentes, incluyendo euros (EUR), dólares estadounidenses (USD) y libras esterlinas (GBP). Al momento de convertir las divisas, Wise aplica el tipo de cambio medio del mercado.

Asimismo, la cuenta multidivisa de Wise te permite obtener datos locales de la cuenta en 9 divisas diferentes para recibir transferencias sin tener que pagar tarifas adicionales, no te cobra mantenimiento y tampoco por el cierre de la cuenta.

Tarjeta de débito Wise

A través de su tarjeta de débito, Wise te permite gastar dinero en más de 150 países. Esto te permite ahorrar y hacer pagos en el extranjero, incluso cuando la divisa es distinta, ya que Wise aplica el tipo de cambio medio.

Con la tarjeta de Wise también es posible hacer dos retiros al mes de hasta 200 EUR en total de manera gratuita. Para empezar a usarla, solo tienes que hacer un pago de 7 EUR y solicitarla. Recuerda que esta tarjeta funciona con Google y Apple Pay, pero también puedes obtener una tarjeta física si así lo deseas.

Transferencias internacionales de dinero

Wise te brinda la posibilidad de hacer transferencias internacionales de manera fácil, rápida y barata a más de 160 países en más de 50 divisas. Esto se debe a que los envíos se gestionan de manera local. Adicionalmente, el 50 % de sus transferencias suelen llegar al instante, aunque esto puede variar según las diferentes circunstancias.

Cuenta de empresa

Si tienes una empresa, Wise te permite abrir una cuenta multidivisa y obtener una tarjeta de débito para gestionar tus gastos. Además, con esta cuenta es posible hacer hasta 1.000 pagos en lote, retirar dinero y vincularla con Xero o QuickBooks para agilizar los procesos de tu empresa.

Otro beneficio adicional de la cuenta de empresa de Wise es que no es necesario que tengas un saldo mínimo para mantenerla activa y tampoco cobra comisiones adicionales.

Como puedes ver, si eres residente en España y decides abrir una cuenta Wise, tendrás disponibles todos los servicios que ofrece este proveedor de transferencias de dinero.

¿Cómo funciona Wise?

Wise ha consolidado su reputación como un servicio de transferencias que suele cobrar bajas comisiones y brinda total transparencia. En concreto, comparado con los principales bancos españoles, puede ser hasta 13 veces más barato.

Este logro se debe a su nuevo enfoque en las transferencias internacionales. En lugar de usar la tradicional red SWIFT para las transferencias bancarias, la mayoría de los pagos con Wise se hacen de manera local a través de su propia red de pagos.

Wise funciona de la siguiente forma: tú depositas el dinero en una cuenta de Wise de tu país y Wise, que dispone de una cuenta en el país de destino, usará esa cuenta para enviar el dinero de forma local al destinatario. Así, el dinero nunca cruzará ninguna frontera y eso supone un abaratamiento muy significativo de los costes de transferencia. Además, al evitar los bancos intermediarios, el dinero se enviará casi instantáneamente en algunas ocasiones, ya que la velocidad de la transferencia varía según circunstancias individuales y puede no estar disponible para todas las transacciones.

¿Cómo gana dinero Wise?

En Wise, creen que existe una forma diferente de hacer las cosas, y por eso intentan trasladar los ahorros a sus clientes y proporcionar información transparente sobre a dónde va a parar tu dinero. Además, tienen como misión ir reduciendo paulatinamente sus escasas comisiones para beneficiar a sus clientes.

Obviamente, Wise es un negocio que cuenta con miles de empleados en todo el mundo y mantener esa red de envíos no es barato, por lo que el servicio cobra una pequeña comisión al hacer operaciones que lleven aparejado un cambio de divisa.

En concreto, estos gastos se pueden dividir entre comisiones fijas y variables.

• Comisión fija: sirve para pagar los costes por transferencia y varía según la divisa.

• Comisión variable: cubre la tarifa por conversión de divisas y varía según el importe de la transacción.

  ¿Cómo usar Wise?

Por la manera como funciona Wise, esta cuenta es muy versátil y le puedes dar muchos usos diferentes. Su principal característica es que te permite enviar dinero y convertir divisas en línea de forma rápida y segura.

De hecho, con Wise también puedes:

• Abrir una cuenta para empresas, además de tu cuenta personal.

• Enviar pagos con Wise a más de 160 países.

• Gestionar y convertir más de 40 divisas en la cuenta multidivisa.

• Convertir divisas con el tipo de cambio medio.

• Solicitar y empezar a usar una tarjeta de débito internacional Wise para hacer pagos y retiradas en cientos de cajeros automáticos en países de todo el mundo.

• Recibir pagos en cuentas bancarias locales en 9 divisas distintas.

• Y disfrutar de otras muchas funciones avanzadas.

No te preocupes si todavía no entiendes el funcionamiento de la cuenta o de alguna de sus funciones porque te daremos todos los detalles más adelante en esta guía.

Cómo abrir una cuenta Wise: paso a paso

Si no sabes cómo abrir una cuenta de Wise, no tienes que preocuparte porque es muy sencillo y no necesitas desplazarte de casa. Tan solo necesitas una conexión a internet y un ordenador o teléfono móvil. Este es el proceso de apertura de una cuenta de Wise:

1. Descarga la aplicación de Wise o visita su sitio web.

2. Pulsa en el botón “Regístrate” e introduce tu dirección de correo electrónico o asocia una cuenta de Google, Facebook o Apple, según tu plataforma y preferencia.

3. Elige si quieres crear una cuenta personal o para empresa

4. Indica tu país de residencia.

5. Introduce un número de teléfono válido y pulsa en el botón para enviar el código de verificación.

6. Escribe el código recibido por SMS en tu teléfono y rellena tu contraseña.

7. Completa los datos personales de tu perfil.

8. Sube los documentos de identificación necesarios para la validación de tu cuenta.

Una vez verificada tu cuenta podrás empezar a enviar dinero con el servicio y a usar el resto de funciones.

¿Qué documentos necesito para que me verifiquen en Wise?

Aunque la manera como funciona Wise es algo diferente a la de los bancos, de igual forma tiene la obligación de garantizar la seguridad de los datos de los clientes y sus fondos. Por eso, para cumplir con las regulaciones internacionales sobre lavado de dinero y terrorismo financiero, Wise está obligado a comprobar tu identidad al abrir una cuenta o intentar enviar un pago internacional.

El proceso de verificación no es complicado y consiste escanear o subir una foto de los documentos solicitados. A continuación, te indicamos lo que tienes que tener a la mano para completar el proceso de verificación de Wise:

• DNI o pasaporte en vigor: es importante que compruebes tu identidad a través de un documento de identificación donde aparezca tu foto, tu fecha de nacimiento y nombre.

• Comprobante de domicilio: se trata de un documento donde aparezca tu dirección de residencia, como puede ser una factura a tu nombre o un extracto bancario.

• Tarjeta de débito a tu nombre: es necesario para hacer el primer depósito a tu cuenta.

• Teléfono móvil: al momento de registrarte es fundamental que proporciones un número de móvil para que puedas verificar tu cuenta a través de un mensaje de texto. Asimismo, lo más recomendable es que tu teléfono cuente con cámara, ya que es posible que tengas que enviar una foto en la que aparezcas sosteniendo tus documentos.

  ¿Cómo abrir una cuenta de Wise para empresas?

Las cuentas de Wise para empresas están dirigidas a profesionales autónomos, pymes e incluso a grandes empresas que necesiten hacer y recibir pagos en otra divisa. El proceso de apertura es muy similar al de una cuenta personal:

1. Descarga la aplicación de Wise o visita su página web.

2. Pulsa el botón de registro e indica tu dirección de correo o asocia tu cuenta de alguno de los servicios asociados con Wise.

3. Elige que quieres abrir una cuenta para empresas.

4. Introduce los datos solicitados y verifica tu cuenta si es necesario.

5. Paga los 50 EUR para poder empezar a usar la cuenta (solo en la cuenta para empresas).

Podrás empezar a transferir dinero tan pronto se verifique tu cuenta.

¿Cómo puedo verificar mi empresa en Wise?

La verificación de tu cuenta para empresas también se puede realizar completamente en línea. Solo tienes que subir algunos documentos personales, como tu documentación, y otros documentos relacionados con las personas propietarias de la empresa y a su funcionamiento.

• Documentos de identificación: documentos con información del propietario o de las personas que tengan al menos un 25 % del negocio. Estos documentos deben incluir sus nombres, fechas de nacimiento y país de residencia.

• Información de la empresa como dirección, sector y número de registro.

¿Cómo transferir dinero con Wise?

Una vez registrado en Wise puedes enviar dinero a más de 160 países en más de 50 divisas distintas de forma rápida.

Estos son los pasos que debes seguir para enviar una transferencia internacional:

1. Inicia sesión en tu cuenta de Wise en la web o la aplicación y pulsa en el botón de enviar dinero.

2. Indica la cantidad que quieres enviar o la suma que quieres que reciba el destinatario.

3. Introduce los datos bancarios del receptor.

4. Confirma que todos los detalles sean correctos.

5. Elige el método de pago y paga la transferencia antes de la fecha límite.

¿Qué datos necesitas de tu destinatario?

Para recibir dinero a través de transferencias enviadas con Wise, no es un requisito que el destinatario tenga una cuenta con este proveedor. Esto se debe a que Wise te permite enviar dinero de manera directa a la cuenta bancaria del destinatario.

Los datos que necesitas para hacer una transferencia son el nombre completo del destinatario, el número de su cuenta bancaria o IBAN y el nombre del banco destinatario. Sin embargo, la exigencia de estos datos puede variar según el país al que envíes el dinero.

Si cuentas con los datos bancarios completos del destinatario, puedes indicar cuáles son al momento de hacer la transferencia y Wise enviará el dinero a esa cuenta. Si no los tienes, puedes proporcionar la dirección de correo electrónico del destinatario. Así, si el destinatario ya posee una cuenta en Wise asociada a ese correo, el proveedor la encontrará y enviará el dinero. Si, por el contrario, no tiene una cuenta vinculada, Wise le enviará un correo pidiéndole sus datos bancarios.

Límites de transferencia y métodos de pago admitidos por Wise

Al igual que otros proveedores de transferencias, Wise también tiene diferentes métodos de pago y fija sus propios límites de dinero por transacción. Los límites sobre cuánto dinero puedes enviar dependerá de la divisa desde y hacia la que envíes el importe, así como del método de pago que elijas.

A continuación, te presentamos los métodos de pago con sus respectivos límites de transferencia:

Transferencia bancaria local

A través de este método, puedes pagar tus transferencias desde una cuenta bancaria local hacia tu cuenta bancaria de Wise y enviar hasta 1,2 millones de EUR por transferencia.

Lo único que debes hacer es crear una transferencia, elegir este método de pago para recibir los detalles bancarios de Wise y acceder a tu banco para hacer la transferencia de forma manual.

Pago con tarjeta

Con Wise puedes hacer tus pagos con tarjetas de débito o crédito Visa o Mastercard. Este método de pago te permite transferir hasta 10.000 EUR

Es importante considerar que para que el pago sea aceptado, la tarjeta debe estar registrada a tu nombre y tienes que contar con el saldo suficiente. Además, ten en cuenta que si pagas con una tarjeta de crédito o de empresa, lo más probable es que se te cobre una comisión más alta.

Transferencia SWIFT

Este tipo de transferencia suele ser más costosa y tarda más tiempo que cualquier otra. Esto se debe a que el dinero debe pasar por bancos intermediarios, lo que puede retrasar el proceso e incrementar los gastos asociados. Sin embargo, la ventaja de este método de pago es que admite todo tipo de divisas y no tiene un límite determinado.

Recuerda que es posible cambiar los límites de gasto y habilitar o deshabilitar los métodos de pago desde la app o a través de la página web, según la disponibilidad en el país donde te encuentres. Por último, si quieres conocer más sobre los métodos de pago, puedes ingresar a la sección de ayuda de Wise.

¿Cómo enviar dinero entre cuentas de Wise?

Puedes enviar dinero desde tu cuenta de Wise a otra registrada en el servicio usando el número de teléfono o la dirección de correo electrónico de ese usuario. Para ello tiene que haber activado previamente la opción de contactos en Wise.

Si el usuario no está registrado en Wise, recibirá un mensaje pidiéndole que se dé de alta en el servicio. En cualquiera de los casos, estos son los pasos para enviar dinero entre cuentas de Wise:

1. Abre la aplicación Wise o visita su página web.

2. Elige entre uno de tus balances ya abiertos o abre uno nuevo en la divisa que necesites.

3. Pulsa en la opción de enviar dinero.

4. Escribe el correo electrónico o el número del teléfono del destinatario o sincroniza los contactos y selecciona la persona a la que quieres enviar el dinero.

5. A partir de aquí tienes que introducir los datos de la transferencia, como la divisa o la cantidad que quieres enviar, igual que en el resto de transferencias.

Si el usuario ya está registrado en Wise, el dinero se transferirá de forma prácticamente inmediata.

¿Cuánto tarda en hacerse una transferencia de Wise a Wise?

Con Wise, el 50 % de las transferencias pueden llegar de manera instantánea, mientras que algunas pueden tardar hasta 24 horas. Esto se debe a que Wise cuenta con su propia red de pagos que le permite acelerar el tiempo que tardan en completarse sus transacciones. No obstante, la velocidad de las transferencias puede variar según circunstancias individuales y pueden no estar disponibles para todas las transacciones.

¿Es gratis enviar dinero entre cuentas de Wise?

Por cómo funciona Wise, se puede ver que la transparencia y el sentido de justicia con sus clientes han guiado siempre sus decisiones. Por eso, debido al coste mínimo que les supone mover dinero entre cuentas de Wise, no cobran nada al enviar dinero entre cuentas de Wise.

Sin embargo, existe una excepción y es cuando la transacción incluye un cambio de divisas. Es decir, si la divisa de origen y de destino son distintas, sí que se cobrará una comisión por este concepto.

¿Cómo cancelar una transferencia de Wise?

Para cancelar la transferencia tienes que seguir los siguientes pasos:

1. Entra a tu cuenta de Wise y presiona en Inicio.

2. Identifica la transferencia que quieres cancelar.

3. Haz clic en “Cancelar transferencia”.

4. Si aún no has hecho el pago, selecciona “No he pagado” y después en “Cancelar transferencia”.

5. Si ya has hecho el pago, selecciona “He pagado” y coloca tus datos bancarios para que Wise pueda reembolsar tu dinero automáticamente. Si hiciste el pago con tu balance de Wise, no será necesario que coloques tus datos porque el reembolso llegará a tu balance.

Ten en cuenta que si tu transferencia ya se encuentra en la cuenta del destinatario, entonces no podrás cancelarla. En este caso, lo único que puedes hacer es ponerte en contacto con el destinatario y pedirle que te devuelva el dinero.

¿Cómo depositar dinero en Wise?

Al darte de alta en la cuenta multidivisa de Wise puedes abrir tu primer balance en cualquiera de las 40 divisas disponibles y obtener datos locales de una cuenta bancaria en las 9 divisas disponibles, aunque para ello antes tendrás que ingresar 20 euros.

Una vez que hayas depositado ese dinero, tendrás acceso a todas las funciones de la cuenta. Podrás usar ese dinero y cualquier cantidad que ingreses para hacer pagos, retiros o convertir entre las divisas de tu cuenta multidivisa.

Para ingresar dinero en Wise, tienes que seguir los siguientes pasos:

1. Inicia sesión en tu cuenta de Wise desde la aplicación o la página web.

2. Elige el balance en el que quieres depositar el dinero.

3. Haz clic en “Añadir” para hacer el depósito.

4. Indica la cantidad que quieres depositar y la divisa con la que quieres pagar.

5. Elige el método de pago y haz clic en “Continúa con tu transferencia”.

6. Comprueba la información y completa el pago.

Una vez recibidos tus primeros datos de balance para recibir transferencias, puedes usarlos directamente para depositarte dinero tú mismo o cualquier otra persona. El dinero aparecerá automáticamente en tu cuenta multidivisa una vez completada la transferencia.

¿Cómo recibir dinero con Wise?

Al ser una cuenta multidivisa, Wise te brinda la posibilidad de obtener datos bancarios en 9 divisas para que puedas recibir dinero de manera local. Sin duda, se trata de una gran ventaja, ya que con esta opción es posible ahorrar dinero al no tener que pagar comisiones internacionales.

Las divisas que están disponibles en España son las siguientes:

• Euro (EUR)

• Dólar estadounidense (USD)

• Libra esterlina (GBP)

• Dólar neozelandés (NZD)

• Dólar australiano (AUD)

• Dólar singapurense (SGD)

• Dólar canadiense (CAD)

• Florín húngaro (HUF)

• Lira turca (TRY)

Si el emisor de la transferencia tiene una cuenta Wise, entonces solo será necesario que escriba tu correo electrónico como destinatario de la transferencia y elija la divisa en la que deseas recibir el dinero. Por otro lado, si este no tiene una cuenta en Wise, tendrás que proporcionarle los datos bancarios de la divisa en la que quieras recibir el dinero.

¿Qué datos tengo que darle al emisor de la transferencia?

Puedes recibir dinero solo con tu número de teléfono o dirección de correo electrónico si el emisor es también usuario de Wise. Para los demás casos, tendrás que proporcionar ciertos datos relacionados con tu cuenta y tu identidad como titular, los cuales pueden variar según la divisa y los datos bancarios locales.

Por ejemplo, en el caso de querer recibir una transferencia con datos de balance locales en euros, estos serán los datos que tendrás que proporcionar:

• Tu nombre completo

• El IBAN de tu cuenta

• El código SWIFT/BIC de la cuenta

¿Necesito una cuenta Wise para recibir una transferencia de Wise?

Si deseas recibir dinero que ha sido enviado a través de Wise, no es un requisito que tengas una cuenta Wise para recibirlo. De hecho, el remitente puede enviar el dinero a tu cuenta bancaria y lo podrás recibir directamente.

Comisiones de Wise

Las comisiones que aplica Wise por el concepto de transferencias internacionales de dinero son el resultado de la suma entre la comisión fija y la comisión variable. La comisión fija sirve para pagar la tarifa de transferencia y oscila entre 0,45 EUR y 0,50 EUR para las divisas más comunes. Por otro lado, la comisión variable cubre la conversión de divisas y oscila alrededor del 0,43 % del total de la transferencia.

Wise también cobra una comisión del 1,75 % del importe por los retiros en cajeros automáticos que excedan el límite de 200 EUR al mes, más 0,50 EUR por cada retiro efectuado.

Para que tengas mayor claridad sobre las comisiones de Wise, a continuación, te presentamos una tabla con la simulación de los costes al enviar 1.000 EUR a USD y GBP.

Comisiones y tasas de cambio comprobadas en la página de Wise el  1 de agosto de 2023.

Como puedes ver, la comisión total de Wise está compuesta por los costes asociados a la comisión por transferencia y por conversión de divisas. Aún así, el destinatario suele obtener un importe de dinero justo, ya que este proveedor aplica el tipo de cambio medio del mercado sin añadir sobreprecios a su favor. Esto convierte a Wise en una opción atractiva para los usuarios que continuamente necesitan hacer transferencias con conversiones de dinero.

Otra buena noticia es que con la calculadora de envíos de Wise puedes comprobar cuánto costará la transferencia antes de hacerla. De esta forma, no tendrás sorpresas al momento de realizar tus transacciones.

Tipo de cambio de Wise

A diferencia de otros proveedores que suelen agregar un sobreprecio a su favor en el tipo de cambio, Wise ofrece un servicio transparente que muchas veces es más barato.

Esto se debe a que Wise aplica el tipo de cambio medio del mercado al momento de hacer transacciones que incluyen conversión de divisas. Es decir, el mismo valor que puedes ver en Google al consultar la tasa de cambio entre una divisa y otra.

¿Cómo conseguir una tarjeta de débito de Wise?

Con la cuenta multidivisa de Wise puedes solicitar una tarjeta de débito asociada a tu cuenta con la que podrás usar el dinero de tus balances para hacer compras en línea o en tiendas físicas, así como retirar dinero en cajeros.

Estos son los pasos que debes seguir para solicitar una tarjeta de débito de Wise:

1. Inicia sesión en tu cuenta de Wise.

2. Ve al apartado “Tarjetas”.

3. Pulsa en “Solicita tu tarjeta.

4. Indica la dirección de entrega.

5. Establece el PIN de la tarjeta.

6. Paga los 7 EUR en concepto de emisión de la tarjeta.

7. Deberías poder recibir tu tarjeta de Wise en un plazo de 3 semanas si te encuentras en Europa.

   La tarjeta de Wise está disponible para clientes residentes en España y en la mayoría de países del Espacio Económico Europeo, así como en Australia, Brasil, Canadá, EE. UU., Japón, Malasia, Nueva Zelanda, Reino Unido, Singapur y Suiza.

Tarjeta digital de Wise

La tarjeta virtual de Wise es una tarjeta virtual que solo existe en tu ordenador y en tu teléfono móvil. Esta tarjeta te permite acceder a diversos servicios como hacer pagos en línea, en persona y mientras viajas. Además, la puedes añadir a Apple Pay y Google Pay para tener la opción de hacer pagos sin contacto.

Cabe recalcar que los datos de la tarjeta digital son distintos a los de tu tarjeta de débito física. Esto significa que puedes realizar diferentes transacciones de manera segura. Asimismo, a través de la aplicación es posible congelar la tarjeta para minimizar riesgos después de cada compra y volver a activarla cuando necesites usarla.

Para obtener tu tarjeta digital, sigue los siguientes pasos:

1. Ve a tu cuenta Wise.

2. Busca la opción “Tarjeta”.

3. Selecciona en “Obtener una tarjeta digital”.

4. Empieza a usar tu tarjeta digital.

¿Cómo retirar dinero de Wise?

Además de usar tu tarjeta de débito de Wise para hacer pagos con tus balances, tienes dos opciones para retirar el dinero de tu cuenta de Wise.

Por una parte, puedes usar tu tarjeta de débito para sacar dinero en un cajero como con cualquier otra tarjeta de débito. Estas retiradas son gratuitas hasta un valor máximo de 200 euros al mes, siempre que lo hagas en 2 veces o menos. A partir de ahí tendrás que pagar 0,50 euros por retirada y un 1,75 % del importe de la transacción, además de pagar la correspondiente tarifa de conversión si tu balance está en una divisa distinta a la del cajero.

La otra forma de retirar dinero es usar Wise para enviarte el dinero de tu cuenta multidivisa a una cuenta bancaria tradicional y a partir de ahí usar el dinero como más te convenga.

¿Cómo sabe Wise qué divisa utilizar?

Con Wise, si quieres hacer un pago con tu tarjeta y cuentas con saldo suficiente en el balance de la divisa requerida, el importe se descontará automáticamente de ese balance. De esta forma, la transacción será gratuita, ya que no tendrás que asumir costes adicionales por conversión de divisas.

Si no dispones de dinero en la divisa que necesitas, no tienes que preocuparte porque aún podrás realizar tus pagos sin problemas. Gracias a la tecnología de conversión inteligente de Wise, el sistema convertirá el dinero de la divisa que tenga la comisión por conversión más baja y el tipo de cambio más favorable.

¿Cómo usar la aplicación de Wise?

Además de en su web, Wise está disponible para las principales plataformas móviles: iPhone y Android. Esta aplicación está adaptada a las necesidades de sus usuarios y ofrece un gran nivel de seguridad con funciones de protección como la autenticación de dos factores y un equipo de seguridad que vela por la protección de tu cuenta y tus datos en la aplicación.

¿Cuánto tarda una transferencia internacional de dinero con Wise?

Wise funciona a través de una red propia de cuentas en los países donde opera y eso le permite completar casi el 50 % de sus transferencias de  manera instantánea, mientras que alrededor del 80 % se completan en 24 horas. En contraste, algunos bancos suelen tardar entre 3 y 5 días en depositar muchas de sus transferencias internacionales.

Cabe recalcar que la velocidad de las transferencias de Wise varía según circunstancias individuales y puede no estar disponible para todas las transacciones.

¿Quién es el dueño de Wise?

Los estonios Taavet Hinrikus y Kristo Käärmann fundaron Wise en Londres en 2011. Hoy en día, la empresa ha tenido un notable crecimiento y cotiza en la Bolsa de Londres, por lo que le pertenece a sus accionistas.

¿Es seguro Wise?

Sí, Wise es seguro. Con más de 16 millones de clientes han confiado en su servicio durante más de 10 años, Wise no ha parado de innovar con la finalidad de revolucionar las comisiones de las transacciones internacionales. Además, para garantizar la seguridad de sus usuarios, Wise ha implementado las más avanzadas medidas de seguridad como la autenticación en dos factores, encriptación HTTPS y un equipo dedicado de seguridad para velar por la protección de los fondos y los datos de usuarios.

Además, el servicio está regulado en todos los países donde da servicio, lo que incluye su registro en el Banco Nacional de Bélgica para poder operar a nivel europeo.

¿Cómo puedes ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de Wise?

Si deseas ponerte en contacto con el servicio de soporte de Wise, tienes que tener en cuenta que este proveedor no tiene una oficina física. Sin embargo, es posible recibir asistencia a través de los siguientes canales de atención:

Conclusión

Ahora que ya conoces qué es Wise y cómo funciona, sabes la manera en la que ha venido revolucionando las transferencias internacionales desde hace ya más de una década. Básicamente, es un servicio con las necesidades de sus clientes en mente que ha sabido ganarse la confianza de millones de personas en todo el mundo gracias a la transparencia de sus tarifas y a las funciones avanzadas de su cuenta multidivisa.

Puedes usar Wise desde su aplicación o visitando su página web. Una vez que hayas verificado tu identidad y hecho tu primer ingreso, podrás disfrutar de todas las funciones de la cuenta, incluidos los datos locales en 9 divisas y la posibilidad de convertir dinero entre más de 40 divisas distintas.

Siempre podrás convertir dinero entre estas divisas de forma fácil, pagando solo una pequeña comisión y usando el tipo de cambio medio. Ahora que ya conoces el servicio, puedes empezar a ahorrar en tus transferencias internacionales.