Opiniones de Paysend: Reseña 2024 para España

Elena Bobadilla
Redacción
Darini Rocha
Revisión
Actualizado
29 de noviembre de 2024

Paysend es uno de los proveedores más prácticos y económicos para enviar dinero al extranjero. Además, opera en más de 170 países y con múltiples métodos de pago y recepción de dinero. También presenta varios servicios para empresas, como API de pagos instantáneos y soluciones contra el riesgo cambiario.

En este artículo, te contamos cuáles son las opiniones de Paysend en TrustPilot, así como sus principales características, ventajas y desventajas, cómo funciona y más datos fundamentales. Además, analizamos las propuestas de otros proveedores como Wise y Xe para que puedas comparar sus beneficios y elegir el que mejor se ajuste a tus necesidades.

Conoce PaysendConoce WiseConoce Xe

Paysend: Puntos clave

  • Envía fondos al extranjero en la divisa local del país destinatario.

  • Permite hacer transferencias a tarjetas y cuentas bancarias.

  • Habilita distintos métodos para financiar sus transferencias.

  • Más de 9 millones de clientes confían en sus servicios.

  • Sus transferencias se registran hasta en 3 días hábiles.

Ventajas de PaysendDesventajas de Paysend

✅ Permite enviar dinero a más de 170 países.


✅ Cobra pequeñas comisiones por sus transferencias internacionales.


✅ Brinda la opción de solicitar pagos a otras personas.


✅ Ofrece soluciones comerciales para diferentes tipos de negocios.

❌ Aplica un tipo de cambio con sobreprecio.


❌ No permite enviar dinero desde todos los países.


❌ No todas sus transferencias son instantáneas.

Paysend es una interesante opción para enviar dinero al extranjero de manera práctica y segura, utilizando el método de pago y de recepción que más te convenga. Además, fija bajas comisiones para sus diferentes transacciones y usa un tipo de cambio que suele ser más favorable que el de los bancos. Aunque no todas sus transferencias son instantáneas, sus plazos de envío suelen ser más breves que los establecidos por las entidades bancarias.

Cabe resaltar que este proveedor proporciona varios servicios para empresas, como un API para pagos instantáneos y soluciones contra el riesgo cambiario.

¿Qué es Paysend?

Paysend es un proveedor de transferencias de dinero creado en Reino Unido, en 2017. Se caracteriza por ofrecer transferencias internacionales que suelen ser más económicas y rápidas que las transferencias bancarias. Hoy en día, Paysend cuenta con más de 9 millones de clientes y facilita el envío de dinero a más de 170 países.

Transferencias de dinero internacionales

🏅 Ideal para: personas que quieren ahorrar dinero en transferencias internacionales.

Con Paysend puedes enviar dinero al extranjero de forma segura y sin mayores complicaciones. En efecto, este proveedor permite transferir fondos a más de 170 países y en la divisa local del lugar elegido. Para sus transacciones internacionales, usa un tipo de cambio propio y cobra reducidas comisiones que varían según las divisas seleccionadas.

Solicitudes de dinero internacionales

🏅 Ideal para: personas que necesitan recibir fondos de forma inmediata para cubrir gastos inmediatos.

Paysend también te brinda la opción de recibir fondos mediante solicitudes de dinero. A través de esta función, puedes pedirle directamente a cualquier persona que te transfiera un importe determinado a tu tarjeta o a tu cuenta bancaria. Este servicio es gratuito y se encuentra disponible en más de 50 países.

Servicios financieros para empresas

🏅 Ideal para: personas y empresas que buscan integrar nuevas tecnologías y servicios financieros para sus negocios.

Al igual que Wise, Revolut y otros proveedores, Paysend otorga servicios financieros para distintos tipos de empresas. Por ejemplo, te permite acceder a una API de pagos instantáneos, obtener soluciones contra el riesgo cambiario, realizar pagos comerciales transfronterizos a tarjetas y cuentas bancarias, entre otras ventajas.

¿Está Paysend disponible en España?

Sí, Paysend se encuentra disponible en España. Puedes recurrir a este proveedor para hacer transferencias al extranjero, solicitar la recepción de fondos, obtener servicios financieros para tus negocios, entre otros beneficios.

¿A qué países se puede enviar el dinero?

Con Paysend puedes enviar dinero a más de 170 países, incluyendo Alemania, Estados Unidos, Reino Unido, Brasil, México y Japón.

Más sobre las alternativas a Paysend

Ahora que sabes qué es Paysend y cuáles son sus principales ventajas y desventajas, es importante que conozcas otros proveedores de transferencias de dinero. Esto te ayudará a comparar las propuestas de cada entidad y elegir la que más se ajuste a tus necesidades financieras. A continuación, te hablamos de Wise y XE.

Wise

Wise es un proveedor británico que te permite abrir una cuenta multidivisa para administrar dinero en más de 40 divisas y gastar en más de 150 países. Asimismo, brinda una tarjeta de débito asociada. Para sus conversiones de divisas, Wise aplica el tipo de cambio medio del mercado y no agrega ningún margen de ganancia. Solo cobra una pequeña comisión que oscila alrededor del 0,48% del importe gastado, más una comisión según la divisa seleccionada. Con este proveedor puedes conseguir detalles bancarios en 8 divisas para recibir fondos como un local.

Xe

Con Xe puedes hacer transferencias internacionales con más de 100 divisas y a más de 200 países. Para concretar sus transacciones con conversión de divisas, aplica un tipo de cambio propio y establece comisiones que varían según el método de pago, la divisa elegida y el país destinatario. Asimismo, Xe acepta diversos métodos para financiar tus envíos de dinero, como tarjetas de pago y transferencias bancarias.

¿Cómo funciona Paysend?

De la misma manera que otros bancos y proveedores, Paysend utiliza la red de pagos SWIFT (Society for Worldwide Interbank Financial Telecommunication) para efectuar sus múltiples transferencias de dinero. Aunque se trata de la red de transacciones más grande del mundo, suele incrementar los costes de los envíos y cobros de fondos debido a que determinados bancos actúan como intermediarios. Asimismo, los plazos de sus transferencias no siempre son convenientes.

Formas de enviar dinero con Paysend:

  • Para financiar tu envío de dinero, Paysend te permite utilizar transferencias bancarias y tarjetas de débito o crédito vinculadas.

  • Es obligatorio abrir un perfil en Paysend para disfrutar de sus servicios.

  • No es necesario que quien reciba la transferencia tenga una cuenta Paysend.

Conoce Paysend

¿Paysend es seguro para enviar dinero?

Sí, Paysend es seguro, ya que está regulado por las organismos financieros de los países donde ejerce sus actividades. Por ejemplo, está fiscalizado por el Banco Central de Irlanda, y todos sus pagos están certificados por Visa, Mastercard y China UnionPay.

Por otro lado, Paysend incorpora diversos protocolos de protección informática para salvaguardar los datos personales y fondos de sus clientes.

Costes de Paysend

Al igual que otros proveedores, Paysend establece su propio sistema de costes para sus transacciones internacionales. Este sistema se puede desglosar así:

  • Comisiones por transferencia: varían según las divisas seleccionadas.

  • Sobreprecio integrado al tipo de cambio: margen de ganancia que obtiene Paysend al convertir divisas en sus transferencias.

Para conocer más sobre los costes de Paysend, te compartimos una tabla donde se indican las comisiones que fija este proveedor para sus distintos envíos de EUR a GBP.

Enviar EUR a GBP con PaysendComisionesImporte recibido aprox.
1000 EUR a GBP1,50 EUR817,29 GBP
5000 EUR a GBP1,50 EUR4091,38 GBP
10.000 EUR a GBP1,50 EUR8183,98 GBP

Datos verificados en la página web del proveedor con fecha 15 de octubre de 2024.

Tipo de cambio de Paysend

Paysend emplea un tipo de cambio propio para sus conversiones de dinero. Esto significa que cada vez que hace una transacción con conversión de divisas, obtiene un margen de ganancia.

Ahora bien, este proveedor no especifica cuál es el sobreprecio que cobra, pero calcula su tipo de cambio en función de las tendencias del mercado de divisas y de las tasas de cambio de Visa, Mastercard y China UnionPay.

Costes de las funciones de Paysend

Las opiniones sobre Paysend consideran que los diversos costes de Paysend son muy accesibles para el público en general. Para conocer más sobre sus tarifas y comisiones, hemos preparado la siguiente tabla con los costes que fija Paysend para sus múltiples funciones:

Servicio de PaysendComisión o tarifa
Abrir una cuenta0 EUR
Transferencias en la misma divisaVaría según las divisas empleadas. Por ejemplo: De EUR a EUR: desde 1,50 EUR De GBP a GBP: desde 1 GBP
Transferencias con conversión de divisasVaría según las divisas seleccionadas. Por ejemplo: De EUR a GBP: 1,50 EUR De GBP a BRL: 1 GBP De USD a JPY: 0 USD
Solicitar dinero a terceros0 EUR
Cierre de cuenta0 EUR

Datos verificados en la página web del proveedor con fecha 15 de octubre de 2024.

Conoce Paysend

¿Cuánto tiempo lleva una transferencia de Paysend?

El plazo aproximado que tardan en llegar las transferencias de Paysend es de 0 a 3 días hábiles. Los factores que influyen en la velocidad de los envíos son las divisas seleccionadas y los países involucrados en la transacción.

Cómo utilizar Paysend

Si te preguntas cómo funciona Paysend y cómo utilizar sus servicios, debes saber que este proveedor no establece demasiados procedimientos para acceder a sus ventajas. En principio, puedes tramitar tus transacciones mediante su página web o su app móvil, ya que son muy prácticas e intuitivas. Pero si tienes dudas sobre el tipo de transacción que quieres realizar, te recomendamos comunicarte de manera directa con la entidad a través de su correo electrónico. Ten presente que Paysend no cuenta con oficinas físicas.

Cómo enviar dinero con Paysend

Enviar fondos con Paysend es sencillo, pues no requiere de excesivos pasos para hacer una transferencia a otra persona. Aquí te señalamos el procedimiento que tienes que seguir:

  1. Entra a la app móvil o página web de Paysend.

  2. Pulsa “Nueva transferencia” y escoge el método de envío.

  3. Señala el importe que quieres transferir.

  4. Escribe tus datos y los del destinatario.

  5. Revisa la información de tu transferencia. Si es correcta, concluye el procedimiento.

Los detalles que necesitarás cuando envíes dinero con Paysend

Para hacer una transferencia con Paysend es indispensable que conozcas ciertos datos claves. Aquí te los mencionamos:

  1. Nombres y apellidos del beneficiario, además de su correo electrónico.

  2. Las divisas que utilizarás para tu transacción.

  3. El método de pago que emplearás para financiar tu transferencia.

Métodos de financiación de Paysend

Paysend incorpora varios métodos de pago para tus envíos de dinero, como las transferencias desde cuentas bancarias, pagos con tarjetas de débito y pagos con tarjetas de crédito. Antes de seleccionar alguna forma de financiación, tienes que revisar cuál se ajusta más a tus necesidades. Por ejemplo, las transferencias bancarias son más económicas que los pagos con tarjetas de crédito, pero estos últimos pueden tardar menos tiempo en registrarse.

A continuación, te explicamos un poco más sobre los métodos de financiación de Paysend:

  • Transferencias bancarias: puedes vincular una cuenta bancaria a Paysend para financiar tus transacciones. Es un método seguro y económico, pero no siempre ofrece el mejor plazo de envío.

  • Pago con tarjeta de débito: puedes asociar tu tarjeta de débito a Paysend si quieres pagar tus transferencias con los fondos que tengas ahorrados en tu tarjeta o en su cuenta bancaria vinculada.

  • Pago con tarjeta de crédito: también puedes vincular tu tarjeta de crédito al proveedor para financiar tus transferencias. Aunque no es un método barato, ya que debes devolver el dinero que hayas gastado al emisor de la tarjeta, sí te facilita hacer transacciones con grandes importes y en poco tiempo.

Cómo rastrear una transferencia de Paysend

Para hacer seguimiento a tu transferencia con Paysend, solo tienes que entrar a la app o página web del proveedor, pulsar “Transferencias” y revisar el estado de tu última transacción.

Cómo crear una cuenta con Paysend

Para crear una cuenta Paysend en España, sigue estos pasos:

  1. Ve a la página web o app móvil de Paysend y pulsa “Registrarse”.

  2. Escribe algunos datos personales como tus nombres y apellidos, tu fecha de nacimiento, tu número de teléfono móvil y tu dirección.

  3. Crea una contraseña de seguridad.

  4. Verifica la información consignada y concluye el procedimiento.

¿Qué documentos necesito?

Paysend no pide ningún documento para otorgar una cuenta personal.

¿Cuánto tiempo lleva la verificación de Paysend?

Paysend revisa tus datos consignados en pocos minutos.

¿Necesito una cuenta bancaria para Paysend?

Para usar Paysend, no es obligatorio tener una cuenta bancaria, ya que este proveedor también admite tarjetas de débito y crédito como métodos de financiación.

Tampoco es obligatorio que el beneficiario de la transferencia tenga una cuenta bancaria para recibir fondos de Paysend, pues también puede cobrar el dinero en su tarjeta de débito UnionPay, Alipay, Weixin, Visa o Mastercard. En ciertos países, como México y Guatemala, el beneficiario puede cobrar el dinero en efectivo a través de oficinas de Uniteller.

¿Cómo recibir dinero de Paysend?

No existe ningún procedimiento especial para recibir dinero de Paysend. El remitente únicamente tiene que conocer los datos clave del método con el que quieres cobrar fondos. Por ejemplo, si quieres recibir dinero en tu cuenta bancaria, tienes que proporcionarle la información de tu cuenta al remitente. De manera similar, si quieres que el dinero se deposite en tu tarjeta, quien envía los fondos debe conocer los detalles de la misma.

En el supuesto de que vivas en ciertos países como México, Guatemala o El Salvador, puedes optar por cobrar los fondos transferidos por las ventanillas de Uniteller. En ningún caso, Paysend cobra comisiones por recibir fondos.

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Límites de Paysend

Al igual que otros proveedores, Paysend establece límites para el envío de dinero. Sin embargo, tienes que abrir una cuenta de Paysend para conocer el máximo y mínimo de dinero que puedes transferir con esta entidad. En términos generales, esta empresa informa que sus límites de transferencia varían según la divisa empleada, el método de financiación elegido y si la transacción se efectúa en un solo día o en varios días dentro de un mes.

En la página web de Paysend es posible encontrar los límites de recepción que se aplican para quienes cobran fondos enviados con esta empresa. Aquí te los señalamos:

Tipo de beneficiarioLímites de recepción de Paysend
Beneficiario sin verificar su identidadHasta 150 USD por pago (o su equivalente en otras divisas).
Beneficiario con identidad verificadaHasta 100 pagos de máximo 1000 USD cada uno (o su equivalente en otras divisas). Hasta 15.000 USD en un periodo de tres meses (o su equivalente en otras divisas).

Datos verificados en la página web del proveedor con fecha 15 de octubre de 2024.

Divisas admitidas

Paysend te facilita el envío de fondos a más de 170 países en sus divisas locales, incluyendo EUR, GBP, USD, CNY y AUD.

Opiniones de Paysend

En la plataforma TrustPilot, se pueden encontrar más de 34,067 opiniones de Paysend. Además, cuenta con una nota media de 4,1 y una calificación de Muy bueno.

Una de las opiniones positivas de Paysend que podemos observar en Trustpilot es:

“Ha sido una excelente experiencia en el envío de remesas a familiares en el exterior. En realidad, pocos problemas de demoras, pero ha llegado con éxito a su destino”.

Por otra parte, en Trustpilot también hay reseñas que cuestionan los servicios del proveedor británico. Por ejemplo, aquí mencionan que el tiempo de envío podría mejorarse:

“Tarda mucho en hacer un simple envío, por lo demás, es bueno. Pero toma mucho tiempo de espera para que llegue el dinero al destino, ojalá puedan mejorar eso”.

Accesibilidad de Paysend

Puedes acceder a Paysend tanto por su página web como por su aplicación móvil. Ambos presentan pasos sencillos e intuitivos. Además, están disponibles en más de 15 idiomas, incluyendo español, alemán, francés, inglés y turco.

Conoce Paysend

Servicio de atención al cliente de Paysend

Debido a que Paysend no tiene oficinas físicas, todo su servicio de atención al cliente lo realiza por internet y en más de 15 idiomas, incluyendo el español. Aquí te compartimos la información de contacto de Paysend en España:

Canal o métodoInformación de contacto de Paysend
ChatEn la página web y app móvil de Paysend
Correo electrónico[email protected]

Datos verificados en la página web del proveedor con fecha 15 de octubre de 2024.

Conclusión: ¿Es Paysend una buena forma de transferir dinero?

Con Paysend, puedes hacer transferencias internacionales a más de 170 países en su divisa local y cubriendo bajas comisiones. Asimismo, habilita diferentes métodos para financiar tus transferencias y para cobrar fondos. Según las opiniones sobre Paysend, sus servicios para empresas también son bastante útiles y modernos.

Aunque Paysend es un proveedor que se ajusta a las necesidades financieras de muchas personas, siempre es importante evaluar más opciones. De hecho, proveedores como Wise y Xe también permiten realizar transacciones internacionales, ofreciendo tipos de cambio, costes y tiempos de envío más favorables que la mayoría de los bancos.

Conoce PaysendConoce WiseConoce Xe

Preguntas frecuentes sobre revisión de transferencias de dinero de Paysend

¿Es Paysend una empresa legítima?

Sí, Paysend es un proveedor que cumple con todos los lineamientos de seguridad financiera y está regulado por las autoridades competentes de los países donde opera.

¿Cuánto cuesta Paysend?

Paysend no cobra ninguna comisión por abrir una cuenta. Los cargos de sus transacciones suelen ser muy económicos y varían según la divisa seleccionada.

¿Cuánto tiempo tarda Paysend en transferir fondos?

Las transferencias con Paysend pueden tardar hasta 3 días hábiles en registrarse.

¿Es seguro transferir dinero con Paysend?

Sí, Paysend implementa protocolos de seguridad informática para proteger los datos personales y los fondos de sus usuarios. Asimismo, sus transacciones están supervisadas por empresas como Visa y MasterCard.

¿Cómo aplica Paysend su tipo de cambio?

Paysend utiliza su propio tipo de cambio con sobreprecio para concretar sus transferencias con conversión de divisas.

¿Paysend tiene una aplicación móvil?

Sí, Paysend tiene una app móvil que puedes descargar de Play Store o Apple Store.

¿Es posible utilizar Pix con Paysend?

Este método de pago solo está disponible para Brasil.

¿Cómo funciona Paysend?

Paysend te permite enviar transferencias internacionales vía SWIFT a cuentas bancarias y tarjetas de pago, convirtiendo los fondos con un tipo de cambio propio y fijando reducidas comisiones. En países específicos como México y El Salvador puedes cobrar los fondos en efectivo mediante establecimientos autorizados.

¿Cuántas divisas admite Paysend?

Este proveedor realiza transferencias a más de 170 países en sus divisas locales.

Recomendación general: La información en este sitio es de naturaleza general solamente. No tiene en cuenta tus necesidades o circunstancias específicas. Debes mirar tu propia situación personal y requisitos antes de tomar cualquier decisión financiera. Comparamos cambio de moneda y servicios de transferencia de dinero en más de 200 países y territorios en todo el mundo. Solo mostramos empresas de buena reputación que hemos investigado y aprobado.