Opiniones de Wise: ventajas y desventajas del servicio en 2024

Wise es una empresa que surgió en 2011 para facilitar las transferencias de dinero internacionales. Actualmente, este proveedor especializado ofrece múltiples productos y servicios bancarios como cuentas multidivisa para personas y empresas, pagos internacionales, tarjetas de débito y asociaciones con otros bancos y proveedores.

Con Wise puedes abrir una cuenta con más de 40 divisas para recibir pagos y hacer transferencias a más de 160 países. Además, como Wise aplica el tipo de cambio medio del mercado, no tendrás que pagar sobreprecios por convertir divisas. Solo tienes que cubrir una pequeña comisión fija por el importe enviado y una comisión variable según la divisa que uses. Estas características hacen que este proveedor sea una interesante alternativa para diversos tipos de clientes bancarios.

En esta guía actualizada sobre Wise abordaremos los siguientes puntos:

• Principales características

• Ventajas y desventajas

• Tarifas y comisiones

• Pasos para obtener una tarjeta Wise

• Cómo funciona Wise

• ¿Wise es seguro?

• Opiniones de Wise

• Comparativa con otros proveedores

Nuestra opinión sobre Wise: puntos principales

Wise: Ventajas y desventajas

Para que conozcas un poco más sobre Wise, te presentamos la siguiente tabla con las principales ventajas y desventajas de este proveedor:

(*) La velocidad de las transacciones varía según las circunstancias individuales y puede no estar disponible para todas las transacciones.

Resumen

Wise es un proveedor que te permite abrir una cuenta multidivisa en más de 40 divisas, gastar y hacer transferencias internacionales a más de 160 países con el tipo de cambio medio del mercado y bajas comisiones.

Además, con Wise puedes obtener una tarjeta de débito para realizar transacciones en diferentes partes del mundo de forma transparente y sencilla. Cabe señalar que este proveedor no está operativo en todos los países ni abarca todos los servicios que ofrecen los bancos.

¿Cuánto puedo ahorrar con Wise?

Con el paso del tiempo, Wise ha conseguido hacerse conocido debido a sus transacciones con tarifas reducidas y sus conversiones de divisas que aplican el tipo de cambio medio del mercado. Gracias a tales beneficios, este proveedor británico ha conseguido destacar dentro del sector bancario y financiero.

Para calcular el coste final de las transferencias con Wise, hay que tener en cuenta factores como las divisas empleadas, el importe enviado y el medio de pago elegido. A continuación, te compartimos una tabla comparativa de los importes que recibes cuando haces transferencias con Wise, Western Union y Revolut:

*__Comisiones y tasas de cambio comprobadas el 01 de septiembre de 2023_._

¿Qué es Wise?

Wise es un proveedor de transferencias de dinero fundado en 2011 con el nombre inicial de TransferWise. Desde su creación hasta la actualidad, esta empresa se ha especializado en transacciones internacionales baratas, rápidas y transparentes. Además de ofrecerte la posibilidad de abrir una cuenta multidivisa con más de 40 divisas para que puedas hacer transacciones en más de 160 países, Wise te permite obtener una tarjeta de débito para gastar con el tipo de cambio medio del mercado (el que encuentras en Google o Reuters).

Al igual que los bancos más prestigiosos del mundo, Wise está regulado por las entidades fiscalizadoras de los países donde opera. Debido a sus beneficios y la seguridad de sus transacciones, hoy en día cuenta con más de 15 millones de clientes en diferentes países que confían en sus servicios. Por otra parte, Wise mueve más de 9 mil millones de GBP al mes, lo que lo convierte en uno de los proveedores más activos dentro del mercado.

Aunque Wise surgió como un proveedor enfocado solo en transferir dinero de manera digital, con el paso del tiempo y observando las necesidades de sus clientes, este proveedor ha sabido aprovechar su red de pagos para aumentar los servicios que ofrece.

Estos son los servicios que puedes disfrutar con Wise:

Transferencias de dinero Wise

Las primeras actividades de Wise se enfocaron en transferencias de dinero tanto a nivel nacional como internacional. Con los años, este servicio ha ido perfeccionándose hasta convertirse en uno de los puntos fuertes de este proveedor.

Con Wise puedes realizar transferencias internacionales con más de 40 divisas y a más de 160 países. Recuerda que puedes enviar dinero a usuarios de Wise, pero también a quienes no tienen una cuenta. Es decir, el destinatario no tiene que crearse una cuenta para recibir el dinero, como sí sucede con otros proveedores.

A través de la aplicación o la página web de Wise, podrás especificar el importe que necesitas enviar o el importe que el destinatario recibirá, además de conocer con anticipación las comisiones que tendrás que pagar por la transacción. Por ejemplo, si eliges gastar exactamente 1000 EUR, verás cuánto dinero recibirá el destinatario en su divisa de destino después de restar las comisiones. Por el contrario, si eliges que al receptor se le transfieran 1000 EUR, se calculará cuál es el importe exacto que tendrás que enviar, contando con las respectivas comisiones.

👍 Ideal para: cualquier persona que necesite hacer constantes envíos de dinero al extranjero en diferentes divisas, y pagando bajas comisiones.

Cuenta multidivisa Wise

La cuenta multidivisa de Wise es una cuenta internacional que te permite gestionar y enviar dinero en más de 40 divisas a más de 160 países de todo el mundo. Además, puedes conseguir datos bancarios locales en 9 divisas (este número puede variar para algunos países) para recibir fondos evitando las comisiones internacionales. Algunos de los datos bancarios disponibles son EUR, GBP, USD y AUD.

Recuerda que no tendrás que pagar comisiones por abrir una cuenta multidivisa Wise, ni por su mantenimiento y cierre. Solo tendrás que pagar una pequeña comisión que oscila alrededor del 0,43 % del importe y una comisión variable según la divisa empleada. Asimismo, no tendrás que pagar ningún sobreprecio al realizar conversiones de divisas, pues Wise aplica el tipo de cambio medio del mercado.

👍 Ideal para: ahorrar fondos en diferentes divisas, hacer transferencias internacionales y recibir dinero del extranjero.

Tarjeta de débito Wise

Además de obtener una cuenta multidivisa, con Wise también puedes conseguir una tarjeta de débito que te facilita realizar diferentes transacciones de forma rápida, sencilla y económica.

Con la tarjeta Wise puedes convertir fondos en más de 40 divisas con el tipo de cambio medio, así como gastar en más de 160 países. No olvides que para los pagos con esta tarjeta, Wise aplica una comisión que oscila alrededor del 0,43 % del importe más una comisión que varía según la divisa. Por otra parte, puedes disponer de tu tarjeta Wise para retirar efectivo en divisa local tanto en cajeros de España como del extranjero.

Si prefieres usar una tarjeta digital en lugar de una tarjeta física, puedes entrar a la página web o la app de Wise para solicitar la tarjeta de débito virtual Wise. Con esta tarjeta no solo podrás hacer pagos en diferentes divisas, sino que también podrás vincularla con plataformas como Google Pay o Apple Pay para facilitar tus transacciones.

👍 Ideal para: hacer múltiples transacciones tanto en España como en el extranjero de forma rápida, segura y sin pagar elevadas tarifas.

Cómo conseguir una tarjeta Wise

Para conseguir una tarjeta de débito Wise, primero tienes que registrarte en su aplicación o página web y abrir una cuenta multidivisa. Después de que el proveedor verifique tu identidad y habilite tu cuenta, sigue estos pasos para conseguir una tarjeta Wise:

1. Solicita tu tarjeta haciendo clic en la sección “Tarjeta”. Wise procederá a verificar tus datos personales y te requerirá que pagues una pequeña comisión por la tarjeta en tu divisa local.

2. Luego de que el proveedor apruebe la operación, te enviará una tarjeta física a tu dirección consignada en la plataforma de Wise. Para activar tu tarjeta, tendrás que realizar un pago introduciendo tu PIN.

3. Una vez activada, podrás usar tu tarjeta de débito Wise para realizar pagos y retirar efectivo en España y en el extranjero.

   Consigue tu tarjeta Wise

Cómo utilizar la tarjeta Wise en el extranjero

Como pudimos observar, la tarjeta Wise es una gran alternativa para realizar diversas transacciones en el extranjero sin pagar elevadas tarifas ni comisiones ocultas.

Con la tarjeta de débito Wise podrás hacer diferentes pagos en el extranjero, usando la divisa local. Asimismo, podrás comprar en negocios físicos o en línea y retirar efectivo en cajeros automáticos.

También tendrás la posibilidad de pagar menos impuestos en determinados países al momento de hacer conversiones de divisas. Por ejemplo, si viajas a Brasil y conviertes BRL a otras divisas con tu tarjeta Wise, pagarás un reducido IOF (Impuesto sobre Operaciones Financieras) en comparación con otras tarjetas internacionales.

¿La tarjeta Wise vale la pena?

Sí, la tarjeta de débito Wise vale la pena porque es ideal para hacer múltiples transacciones tanto en España como en el extranjero de forma rápida, segura y sin pagar elevadas tarifas.

Como la tarjeta Wise está vinculada a tu cuenta multidivisa, podrás ahorrar y gastar en más de 40 divisas y hacer transferencias internacionales a más de 160 países. Puesto a que esta tarjeta de débito es aceptada en más de 160 países, no tendrás dificultades para acceder a tus fondos ahorrados, pagar en comercios locales o extranjeros y retirar efectivo en cajeros de todo el mundo.

Recuerda que, si prefieres usar una tarjeta digital antes que una física, puedes solicitar la tarjeta de débito virtual Wise desde su aplicación o página web. Tener esta tarjeta es ideal para incrementar la seguridad de tus transacciones, pues se bloquea después de cada pago y solo existe en tu móvil u ordenador. Es decir, no tienes que preocuparte por transportarla ni por el riesgo de perderla. Asimismo, puedes vincular tu tarjeta virtual Wise con Google Pay o Apple Pay para agilizar tus diferentes pagos.

Cuenta Wise Business

Con Wise también puedes abrir una cuenta multidivisa de empresas. De la misma manera que con la cuenta personal, con la cuenta Wise Business puedes realizar diferentes transacciones y disfrutar de varias ventajas ideales para los negocios. Estos son algunos servicios que ofrece la cuenta Wise business:

• Gestionar fondos en más de 40 divisas y realizar conversiones de dinero con el tipo de cambio medio.

• Transferencias internacionales a más de 160 países.

• Pagos en lote simultáneos hasta 1000 destinatarios.

• API (Interfaz de Programación de Aplicaciones, en español) disponible para automatizar los pagos.

• Diferentes perfiles de usuario para que cada miembro del equipo empresarial pueda acceder a sus funciones bajo supervisión.

• Integración con soluciones de contabilidad como Xero o QuickBooks.

• Pagos más rápidos y directos para proveedores internacionales.

👍 Perfecto para: todo tipo de empresas, desde autónomos y comerciantes individuales hasta grandes corporaciones.

¿Cómo funciona Wise?

Gracias a que Wise tiene su propia red de pagos, sus transferencias internacionales son más rápidas y baratas que las realizadas por el sistema SWIFT, considerada la red convencional de transferencias.

La red SWIFT integra y comunica a la gran mayoría de bancos del mundo para facilitar las transferencias internacionales. Para que este sistema tenga un amplio alcance, diversas entidades bancarias actúan como intermediarias de las transacciones en múltiples países y con distintas divisas.

El problema es que, cuando un banco actúa como intermediario, cobra una comisión por cada transferencia internacional En efecto, este sistema eleva el coste de las transacciones y las hace más lentas. Sin embargo, cuando las transferencias se envían a través de la red de Wise, no existen bancos intermediarios. Mediante esta red, Wise realiza sus transacciones en todos los países donde opera de forma rápida y sin elevadas comisiones.

También es importante tener en cuenta que la mayoría de bancos y proveedores aplican un tipo de cambio que se rige por los criterios internos de cada entidad. Es decir, que además de ser tipos de cambio con sobreprecio, estos pueden variar durante la transferencia y reducir el importe final que recibe el destinatario. Por el contrario, Wise te brinda un tipo de cambio garantizado. Esto significa que, en caso de fluctuaciones en el valor de la divisa, el tipo de cambio no varía durante un periodo de tiempo determinado.

Para incrementar la seguridad de sus transacciones, Wise informa en todo momento el coste final de sus transferencias, pues su misión es ser transparente con todos sus clientes.

Tarifas y comisiones de Wise

La red de pagos de Wise ha revolucionado el sector bancario debido a la rapidez y bajos costes de sus transacciones. Este proveedor tiene como lineamientos de trabajo los siguientes principios:

• Ser transparente en todas sus actividades y con todos sus clientes.

• Cobrar la menor cantidad de tarifas y comisiones. Wise tiene el compromiso de reducir sus costes con el tiempo para favorecer las transacciones de sus clientes.

• Hacer que los servicios bancarios que parecen exclusivos se vuelvan accesibles y comunes para todos los usuarios.

Por otro lado, este proveedor ofrece algunos descuentos y promociones a los usuarios que cumplen con determinadas políticas de la empresa. Estas ventajas se suelen aplicar de manera automática, sin necesidad de hacer convenios previos con el proveedor. Puedes encontrar más información al respecto en la sección ‘Envío de grandes cantidades’ de la página web o aplicación de Wise.

Comisiones de Wise para transferencias de dinero

Al igual que los demás bancos y proveedores alternativos, Wise establece su propio sistema de tarifas para sus transferencias de dinero. Así, el sistema de tarifas Wise se compone de:

• Comisión fija: este coste cubre los gastos fijos por el envío de cada transacción. Oscila alrededor del 0,43 % del importe a transferir.

• Comisión variable: esta tarifa cubre el coste de conversión entre divisas. Esta comisión oscila entre 0,45 EUR y 5,06 EUR.

  Ten presente que Wise siempre muestra con anticipación la comisión exacta que cobrará por una determinada transacción. Así, no te llevarás ninguna sorpresa al momento de hacer tus transferencias de dinero.

Para conocer más sobre el sistema de tarifas de este proveedor, hemos preparado la siguiente tabla:

Costes comprobados el 01 de septiembre de 2023.

Tipo de cambio de Wise

Wise aplica el tipo de cambio medio del mercado para sus transferencias internacionales. Si quieres conocer cuál es el tipo de cambio medio en tiempo real, puedes encontrarlo al consultar en Google el valor de las divisas de tu interés. Según las opiniones de Wise en plataformas como Trustpilot, el uso de este tipo de cambio es una de las principales ventajas de esta empresa.

Por lo general, los bancos y proveedores fijan un margen de beneficio en su tipo de cambio y lo cobran al momento de realizar transferencias con conversión de divisas. A continuación, te mostraremos la diferencia entre el tipo de cambio de Wise y el de otros proveedores de transferencias de dinero:

Tipo de cambio comprobado el 01 de septiembre de 2023_._

Costes de la cuenta multidivisa y de la tarjeta Wise

En esta tabla puedes consultar los costes de la mayoría de gestiones y servicios con la cuenta multidivisa de Wise y la tarjeta de débito:

Datos comprobados el día 01 de septiembre de 2023.

¿Es Wise seguro?

Wise es un proveedor seguro porque está regulado en todos los países donde funciona y cada una de sus transacciones cumplen con los estándares de control y seguimiento más avanzados.

Algunas de las principales razones que hacen a Wise una empresa bastante segura y confiable son las siguientes:

• Es una empresa que tiene más de 10 millones de clientes y más de  5000  empleados trabajando para cubrir las necesidades de sus usuarios.

• Cumple las regulaciones de los respectivos países donde opera, como la Autoridad de Conducta Financiera (FCA) del Reino Unido, país donde se encuentra su sede.

• Los fondos de los sus clientes están salvaguardados en diferentes instituciones financieras y respaldados por los activos del banco.

• Implementa la autenticación en 2 pasos para evitar accesos no deseados a las cuentas de sus clientes.

• Aplica un sistema de encriptación SSL para proteger los datos personales y los fondos de sus usuarios.

• Wise se somete a auditorías de forma constante e independiente para garantizar el cumplimiento de los lineamientos establecidos por los organismos que lo regulan.

• Más de 17 bancos confían en la seguridad de Wise, así como más de 400 000 empresas, desde las más pequeñas hasta las grandes corporaciones.

¿Cómo está Wise regulado en España?

Wise es una empresa regulada en todos los países donde funciona por los organismos fiscalizadores competentes como la Autoridad de Conducta Financiera (FCA) de Reino Unido y la Red de Control de Delitos Financieros (FinCEN) de Estados Unidos. Gracias a que en el Espacio Económico Europeo este proveedor cuenta con la licencia emitida por el Banco Nacional de Bélgica, Wise puede ejercer sus actividades en España y el resto de la eurozona. Asimismo, Wise Europe SA. se encuentra incorporada en Bélgica con el número de registro 0713629988.

¿Cómo usar Wise?

Usar Wise es bastante sencillo y práctico tanto en su página web como en su aplicación. Debido a sus pasos directos e intuitivos, con Wise no tendrás problemas para realizar transacciones en España y en el extranjero. En efecto, este proveedor te será muy útil para:

• Abrir una cuenta multidivisa con más de 40 divisas disponibles.

• Hacer transferencias internacionales de dinero con el tipo de cambio medio del mercado.

• Recibir fondos y pagos de otras cuentas Wise o de cuentas bancarias.

• Pagar con una tarjeta de débito física o digital en comercios nacionales o extranjeros.

• Retirar efectivo en cajeros automáticos y agentes autorizados.

• Abrir una cuenta multidivisa para empresas.

Cómo enviar dinero con Wise

Como pudimos observar, con Wise es posible hacer transferencias de dinero de forma rápida y sencilla desde su aplicación o página web. Si necesitas enviar dinero con Wise, solo tienes que seguir estos pasos:

1. Inicia sesión en tu cuenta Wise verificada.

2. Pulsa el botón “Envía dinero”.

3. Selecciona la forma de pago.

4. Indica cuánto dinero quieres transferir o, si prefieres, escribe el importe que quieres que reciba el destinatario.

5. Introduce el nombre del destinatario, su correo electrónico y los datos de su cuenta bancaria. Recuerda que los datos del beneficiario pueden variar según el país destinatario y la divisa empleada.

6. Comprueba el resumen de la transferencia y que todos los detalles sean correctos.

7. Haz el pago de la transacción con tarjeta o por transferencia bancaria.

   No olvides que, a través de la app o de la página web de Wise, podrás comprobar en todo momento el estado de tu transferencia hasta que el destinatario reciba el dinero.

Cómo añadir dinero a tu cuenta Wise

Una de las ventajas de Wise es que te permite añadir dinero a tu cuenta con diferentes métodos de financiación, los cuales pueden variar según el país donde realices la transacción. Estos son los métodos de recarga disponibles en España:

• Transferencia bancaria: puedes emplear tu cuenta bancaria para recargar dinero en tu cuenta Wise mediante una transferencia. Este método para recargar dinero es el más utilizado y no exige el pago de comisiones. También puedes vincular tu cuenta bancaria al servicio iDEAL para efectuar el pago con mayor rapidez.

• Tarjeta de débito o crédito: puedes usar tu tarjeta de débito o crédito para recargar dinero en tu cuenta Wise. Recuerda que la tarjeta empleada solo puede ser Visa o MasterCard y tienes que pagar una pequeña comisión por esta transacción.

Cómo recibir dinero en tu cuenta Wise

En la mayoría de los casos, podrás usar Wise para recibir dinero de otras cuentas Wise o de cuentas de entidades bancarias. Sin embargo, en determinados países existen otros métodos de recepción de dinero disponibles.

Cómo abrir una cuenta Wise

Con Wise puedes abrir una cuenta multidivisa de forma rápida, sencilla y en línea. Para hacerlo, solo tienes que ser mayor de edad, contar con un documento de identidad vigente y seguir estas instrucciones:

1. Regístrate en Wise a través de su aplicación o de su página web.

2. Busca la opción "Abrir un balance" e ingresa.

3. Selecciona la divisa con la que quieres abrir una cuenta. Puede ser en EUR o en otra de las más de 40 divisas disponibles.

4. Añade 20 EUR a tu balance para activarlo. Recuerda que después podrás retirar los fondos añadidos o hacer uso de ellos desde tu cuenta.

5. Confirma tu identidad y espera por la verificación de tus datos. Una vez que el proveedor haya verificado tu identidad, podrás usar tus fondos de forma rápida y segura.

¿Qué documentos necesito?

Uno de los principales requisitos para abrir una cuenta multidivisa de Wise es tu documento de identidad actualizado. Estos documentos pueden variar según tu país de residencia, tu nacionalidad o el tipo de cuenta que selecciones.

En cualquiera de los casos, Wise te indicará de forma clara qué documentos tendrás que presentar para crear tu cuenta.

¿Cuánto tarda Wise para verificar una cuenta?

En la mayoría de casos, Wise verifica las cuentas de forma instantánea. Sin embargo, los plazos de Wise para verificar una cuenta nueva varían según diversos factores como el país y el tipo de documento de identidad presentado. Por otra parte, pueden ocurrir inconvenientes que influyan en la demora de este procedimiento, como un error al momento de consignar tus datos personales.

Si después de 5 días laborables no se ha registrado tu cuenta, Wise se comunicará contigo para notificarte sobre el problema de verificación y brindarte posibles soluciones.

¿Cuánto tardan las transferencias con Wise?

El 50% de las transferencias de Wise se depositan de forma instantánea (en menos de 20 segundos), mientras que la gran mayoría de pagos se registran en un plazo de 24 horas.

Aunque las transferencias enviadas mediante la red de Wise suelen ser más rápidas que las realizadas con el sistema SWIFT, la rapidez de estas transacciones varía según circunstancias individuales, como las divisas de origen y destino, el importe a transferir, el método de pago y el día de la transferencia.

Por suerte, antes de concluir una transacción, Wise muestra el tiempo estimado de entrega para que hagas tus cálculos del envío. Además, luego de hacer la transferencia, podrás hacer un seguimiento del dinero hasta que se registre en la cuenta del beneficiario (recibirás una notificación cuando esto suceda).

Límites de transferencia con Wise

Los límites de transferencia de Wise varían en función de la divisa de origen. Por lo general, el límite es de 1 millón de GBP o el equivalente en otras divisas. En cualquier caso, si necesitas ampliar estos límites de envío, te puedes contactar con el equipo de Wise para avisarles de que quieres hacer una transferencia que supera los límites estándar.

Estos son los límites aproximados al enviar euros a algunas de las divisas principales:

Enviar grandes sumas de dinero con Wise

A diferencia de otros proveedores alternativos, Wise permite el envío de grandes cantidades de dinero. Por lo general, Wise facilita el envío de hasta 1 millón de EUR para la mayoría de divisas, pero puedes aumentar este límite si haces la consulta previamente con el servicio de atención al cliente de Wise.

Otra de las ventajas de las transferencias con Wise es que, si bien la comisión fija no cambia, la comisión variable disminuye cuando se hacen envíos de grandes importes de dinero. Por eso, muchas veces es mejor transferir un importe elevado de dinero en lugar de hacer muchos envíos pequeños.

Si necesitas más información al respecto, puedes consultar en la sección de ayuda en la información sobre divisas.

Divisas disponibles

Wise está disponible en más de 40 divisas y te permite enviar dinero a más de 160 países de todo el mundo.

Una de las características resaltantes de este proveedor es que busca mejorar constantemente. Para ello, busca añadir nuevas divisas para ampliar la cobertura de sus transacciones. Si quieres saber qué nuevos países y divisas se han ido incorporando al servicio, puedes revisar el listado de divisas que se pueden enviar con Wise.

Opiniones de usuarios de Wise en Trustpilot

Trustpilot es la plataforma que reúne las reseñas sobre diferentes marcas y empresas. En este portal, Wise tiene más de 194.319 opiniones, una calificación media de 4,3 y una valoración de Excelente, según los usuarios.

Por lo general, las opiniones positivas de Wise destacan sus bajas comisiones por transferencias de dinero, su seguridad y facilidad de uso. Estos son dos ejemplos:

Cuando transfieres dinero entre bancos en distintos países, las comisiones son brutales y el cambio de divisas es penoso. He estado usando Wise durante más de un año para transferencias internacionales y funciona a la perfección a un coste que es la fracción de lo que pagas en un banco. Altamente recomendable.

La aplicación es rápida, simple de comprender y transmite confianza. Visualmente, se comprende cada transacción, ¡y eso me agrada!

Como todos los proveedores de transferencias de dinero, Wise es una empresa con algunos aspectos que aún puede mejorar. Por ejemplo, entre las opiniones de Wise en Trustpilot, podemos encontrar ciertas críticas hacia su servicio de atención al cliente como la siguiente:

Pues me ha funcionado muy bien hasta el momento. Llevaba usándolo un par de años, pero de repente me han bloqueado la cuenta (no sé por qué) y no puedo reactivarla ni ponerme en contacto con ellos. Estoy desesperado porque lo usaba para hacer transferencias y no puedo hacerlo ahora.

En resumen, podemos comprobar que las opiniones de Wise en Trustpilot son bastante favorables para este proveedor. Si bien presenta algunos puntos negativos, cabe resaltar que esta empresa busca mejorar de manera constante para ofrecer un servicio más satisfactorio a sus clientes.

¿Wise es un banco?

No, Wise es un proveedor especializado en transferencias de dinero, pero no se le considera un banco. Sin embargo, se encuentra regulado por las entidades financieras de los países en los que está activo y salvaguarda los fondos de los sus clientes siguiendo estrictas políticas de control.

Accesibilidad de Wise

Puedes acceder a Wise desde su página web o desde su aplicación móvil disponible tanto para dispositivos Android o iOS.

Además, al ser un servicio internacional, Wise no está disponible en múltiples idiomas como español e inglés.

Servicio de atención al cliente de Wise

Wise es un proveedor que ofrece servicios de fácil uso, por lo que no tendrás complicaciones para realizar diversas transacciones a través de su aplicación o página web. En efecto, sus procedimientos tienen pasos intuitivos y sencillos. Pero si tienes algún problema al momento de hacer alguna transacción o requieres información específica, puedes contactar fácilmente con ellos a través de algunas de sus plataformas de atención al cliente. Para hacerlo, inicia sesión, ve a la sección de Ayuda y selecciona el problema que necesitas solucionar.

Alternativas a Wise

Wise puede cubrir las necesidades de muchos usuarios, pero si necesitas hacer diversas transacciones, no puedes dejar de echar un vistazo a otras alternativas:

Revolut

Revolut es un proveedor británico que te permite elegir entre un plan gratuito o cuatro de pago para realizar diferentes transacciones con múltiples divisas.

Estas son las principales ventajas y desventajas de Revolut:

OFX

OFX es un servicio australiano permite que sus usuarios registrados efectúen transferencias internacionales de forma rápida y sencilla.

Estas son las principales ventajas y desventajas de OFX:

WorldRemit

WorldRemit es un proveedor que facilita las transferencias internacionales en más de 70 divisas y a más de 130 países.

Estas son las principales ventajas y desventajas de WorldRemit:

Wise vs otros proveedores de transferencias de dinero

Para que puedas elegir el proveedor que más se ajuste a tus necesidades, hemos preparado comparado las principales características y servicios de Wise, Revolut, OFX y WorldRemit en la siguiente tabla:

Datos verificados en las páginas oficiales de los proveedores con fecha 01 de septiembre de 2023.

 Conclusión: ¿vale la pena usar Wise?

Wise (antes TransferWise) es un proveedor de transferencias de dinero que ha revolucionado el mercado financiero con su rápido y económico sistema de pagos. Actualmente, con esta empresa puedes abrir una cuenta multidivisa para ahorrar en más de 40 divisas, además de hacer pagos y transferencias en más de 160 países.

Las opiniones que hacen los usuarios de Wise coinciden en que este proveedor británico es una alternativa ideal para personas y empresas que necesitan realizar transacciones seguras, rápidas y con bajos costes. Esto se debe a que con Wise no tienes que pagar cuotas por apertura de cuenta, por mantenimiento o por cierre. Tampoco tendrás que cubrir un sobreprecio al realizar conversiones de divisas, pues Wise aplica el tipo de cambio medio del mercado para sus transferencias internacionales. Solo tendrás que pagar una pequeña comisión que oscila alrededor del 0,43 % del importe y una comisión variable según la divisa empleada. Esta comisión oscila entre 0,45 EUR y 5,06 EUR.

Entre los diversos servicios y beneficios de Wise también se destacan su tarjeta de débito, su cuenta para empresas y sus convenios con otros bancos y proveedores. Por lo general, todas estas ventajas se pueden gestionar desde su página web o su aplicación móvil, las cuales resaltan por su facilidad de uso y sus pasos intuitivos.